Eerst persoonlijk afstemmen
Bij Easy en Omni bellen we de ontvanger wanneer die niet aanwezig is. Zorg daarom voor correcte contactgegevens in de aanvraag. Zo kan de koerier de aflevering afstemmen.
Afleveren bij afwezigheidNiemand thuis?
Niemand thuis?
Wel een plan.
Bij Easy en Omni bellen we bij afwezigheid. Kies vooraf voor buren of een beschreven veilige plek, met retour naar de afzender als laatste optie.
AFSPRAKEN DIE VERDER HELPEN.3Bellen · buren · veilige plek
DE DEUR DICHT? WE DENKEN VERDER.
U kiest de mogelijkheden.
Een geslaagde levering begint ook bij de afspraken voor als niemand opendoet. Leg uw voorkeuren vast bij het boeken, zodat de koerier weet welke opties zijn toegestaan.
Liever persoonlijk bespreken?- 01
Opbellen bij afwezigheid met Easy en Omni
- 02
Buren toestaan, met optionele instructies
- 03
Veilige plek toestaan en verplicht omschrijven
- 04
Retour naar de afzender als laatste optie
Praktisch geregeld.
Leg uw voorkeur vast
U bepaalt bij het boeken of buren of een veilige plek mogelijk zijn. Bij buren kunt u een instructie toevoegen. Een veilige plek moet u altijd beschrijven, zodat de koerier weet welke locatie bedoeld wordt.
Een duidelijke laatste stap
Als de toegestane alternatieven geen oplossing bieden, volgt retour naar de afzender als laatste optie. Flex biedt geen bellen of alternatieve aflevering; houd daarmee rekening bij uw formulekeuze.
Veelgestelde vragen.
Bieden alle formules dezelfde afleveropties?
Nee. Easy en Omni ondersteunen bellen, buren en een veilige plek. Flex biedt die opties niet: dat is een bewuste keuze bij deze voordelige formule.
Moet ik een veilige plek beschrijven?
Ja. Als u levering op een veilige plek toestaat, beschrijft u die locatie verplicht bij de aanvraag. Alleen de optie aanvinken is niet voldoende.
Wat als aflevering niet lukt?
Retour naar de afzender is de laatste optie. Gratis retour is inbegrepen en wordt volgens beschikbaarheid gepland; dit kan op een latere datum zijn.
KLAAR VOOR VERTREK?Uw volgende levering.
Uw volgende levering.
Onze volgende rit.
Uw bedrijfsgegevens via de KBO. Daarna vraagt u uw levering aan in vier stappen.
Al een account? Dien meteen uw aanvraag in. Liever eerst overleggen? We helpen u graag.